Copilot en AI maximaal benutten:
de kracht van klare instructies

Herken je dit? Je vraagt je collega, Jacques, om de ontbrekende stukken in een klantdossier te bezorgen. Vol vertrouwen ga je ervan uit dat je de ochtend nadien alle benodigde informatie hebt. Maar wat blijkt? Tegen de namiddag pas duikt Jacques op met wat hij dé ontbrekende stukken waant, maar helemaal niet de documenten zijn die jij nodig hebt.

Dit soort frustrerende misverstanden zijn te vermijden met duidelijke en gedetailleerde instructies. En datzelfde principe geldt ook in de wereld van kunstmatige intelligentie, zoals met M365 Copilot.

De kunst van een goede prompt

Een goed geformuleerde prompt is de sleutel tot een nauwkeuriger en relevanter antwoord. Dit verhoogt de efficiëntie én tevredenheid van de gebruiker.

Stel je voor:

• Vage prompt: “Vertel me iets over programmeren.”
• Verbeterde prompt: “Kun je me de basisprincipes van Python programmeren uitleggen?”

Zie je het verschil? De tweede prompt is specifiek en geeft M365 Copilot de richting die het nodig heeft om een gericht en informatief antwoord te genereren.

Nog een voorbeeld:

• Vage prompt: “Hoe maak ik een website?”
• Verbeterde prompt: “Welke stappen zijn er nodig om een persoonlijke blogwebsite te maken met WordPress?”

Door specifiek te zijn in je vraagstelling, kan M365 Copilot je gerichte instructies en nuttige tips aanbieden die je meteen kan toepassen.

Gedetailleerde instructies voor M365 Copilot: “chunking down”

M365 Copilot heeft veel baat bij gedetailleerde instructies. Vergeet niet: AI is meer kunstmatig dan intelligent. Hoe meer info en details je geeft, hoe beterM365 Copilot kan associëren en terugkoppelen.

Mensen vragen me vaak tijdens demo’s: “Moeten we echt zoveel informatie geven? Zo ingewikkeld lijkt het me niet.” Fout! Neem de tijd om duidelijke instructies te formuleren. Je zal versteld staan van de volledigheid en snelheid waarmee M365 Copilot je taken kan uitvoeren.

Vergelijk deze twee prompts:

• Vage prompt: “Geef me de afspraken voor de komende week.”
• Gedetailleerde prompt: “Beste M365 Copilot, Vat mijn mails, Teams-berichten en kanaalberichten van de voorbije week samen en verbindt ze waar mogelijk met afspraken in mijn agenda voor de komende 5 dagen. Maak een lijst van actiepunten in een speciale kolom. Stel indien mogelijk follow-ups voor in een speciale kolom. De tabel zou er als volgt uit moeten zien: Type (Mail/Teams/Kanaal) | Onderwerp | Samenvatting | Actiepunt | Nabehandeling. Als ik direct genoemd ben, maak dan het lettertype van het onderwerp vet.”
  
  

De tweede prompt levert gegarandeerd waardevolle output die je veel tijd bespaart. Dit proces heet in vakjargon “down chunken” of “in detail gaan”. Het vraagt wat oefening, maar helpt je om elke situatie beter te definiëren en te communiceren.

Zo help je niet alleen M365 Copilot, maar ook je collega’s. Denk maar aan Jacques, die met klare instructies op het juiste moment met de juiste informatie voor de deur staat.

De kenmerken van een goede prompt

• Duidelijkheid: Zorg voor een onmiskenbare vraag of instructie. Vermijd dubbelzinnigheden en wees zo specifiek mogelijk.
• Context: Geef zoveel mogelijk relevante informatie. Waar moet er gezocht worden? In welke periode? Vermeld specifieke details, personen of inhoud.
• Formaat: Wil je een bepaald formaat voor het antwoord? (bv. bullet points) Geef dit dan expliciet aan in de prompt.
• Toon: Wil je een formele of informele toon? Laat dit M365 Copilot weten.
• Lengte: Is de lengte van het antwoord belangrijk? Geef dan een indicatie van de gewenste lengte.
  
  

Met deze tips in het achterhoofd haal je het maximum uit M365 Copilot en optimaliseer je je workflow.

Meer weten over hoe M365 Copilot jou kan helpen en hoe IT Partner jouw copiloot kan zijn? Ontdek het hier!